Ви можете звернутися в будь-який фірмовий магазин Faber протягом 45 днів з дня продажу через роздрібну мережу або в інтернет-магазині. В цьому випадку дана послуга БЕЗКОШТОВНА!
*не є виробничим дефектом пофарбована шкіряна підкладка, так як в ній використані натуральні барвники
При яких умовах вам може бути відмовлено у гарантійному ремонті?
- Якщо вами не було дотримано обов’язкових правил експлуатації взуття.
- Якщо відклейка підошви або інший дефект відбувся не з вини виробництва.
При зверненні до фірмового магазину з претензією або поверненням, покупець обов’язково повинен надати:
- Чисте взуття (в іншому випадку магазин має право не прийняти товар)
- Підтверджуючий документ придбання товару з датою продажу (гарантійний лист)