Вы можете обратиться в любой фирменный магазин Faber в течение 45 дней с дня продажи через розничную сеть или в интернет-магазине. В этом случае данная услуга БЕСПЛАТНА!
*не является производственным дефектом покрашенная кожаная подкладка, так как в ней используются натуральные красители
При каких условиях вам может быть отказано в гарантийном ремонте?
- Если вами не были соблюдены обязательные правила эксплуатации обуви.
- Если отклеивание подошвы или другой дефект произошел не по вине производства.
При обращении в фирменный магазин с претензией или возвратом, покупатель обязательно должен предоставить:
- Чистую обувь (в противном случае магазин имеет право не принять товар)
- Подтверждающий документ покупки товара с датой продажи (гарантийный талон)